Servizio idrico a Siracusa, il consigliere Antonio Grasso: “Bollette Sai8 non dettagliate, cittadini frustrati e confusi”

A seguito di numerose telefonate ricevute dai cittadini, il consigliere Antonio Grasso (in foto), capogruppo di Alleanza Azzurra al Comune di Siracusa – nonchè Componente della Commissione Bilancio e della Commissione Igiene e Sanità – ha appreso che la SAI 8, attraverso la Unicredit ha inviato a tantissimi utenti delle bollette di pagamento ancora una volta poco chiare o, quantomeno, anomale, secondo quanto riferisce lo stesso Grasso in una nota inviata alla Sai8.

“Le richieste di pagamento – spiega il consigliere – riportano la seguente dicitura: “ In conformità con quanto concordato con il Creditore, Vi informiamo che l’importo della fornitura di merci/servizi riferitesi al dettaglio, dovrà essere versato…..” Di fatto, oltre alla lettera con cui si invita l’utente a versare un determinato importo, non è presente alcun dettaglio ma soltanto il bollettino cc con la cifra da pagare.
Quindi, il cittadino sa che deve pagare – tra l’altro somme di una certa consistenza – ma non sa il perché!”.

Grasso racconta inoltre di essersi recato presso gli uffici della SAI 8, dove ha incontrato molti cittadini arrabbiati, confusi e frustrati dall’ennesimo atto vissuto dagli utenti come vessatorio, perchè non compreso: “Non si capisce infatti se la somma richiesta, che potrebbe essere legittima – precisa il consigliere – si riferisca ad un conguaglio, ad arretrati, aumenti, nuovi servizi, etc.”.

Grasso si è pertanto rivolto ai vertici della SAI 8, ed in prima battuta al presidente Riccardo Lo Monaco, per fare chiarezza sulla vicenda: “Non è possibile inviare ai cittadini un foglio dove ci sia scritto che si esige un credito e un ulteriore foglio dove c’è già stampata la cifra da pagare con buona sorte per i dettagli e le motivazioni delle somme richieste ai cittadini! Chiedo altresì – conclude l’esponente di Alleanza Azzurra – che l’amministrazione e il Sindaco Visentin prendano una decisa posizione su questo modo di operare della SAI 8 che già altre volte ha creato disagi e malintesi agli utenti/cittadini”.